グッズ商品誤植に関するお詫びと交換の対応について
いつも熱いご声援をありがとうございます。
このたび、10月25日（土）ホーム川崎戦より販売開始をした「推しうちわ 2025-26」のデザインについて、誤植があることが判明いたしました。
当該商品を購入されたお客さまには深くお詫び申し上げます。
正しいデザインの商品と交換させていただきますので、恐れ入りますが下記交換方法よりご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
交換の対応について
対象商品
「推しうちわ 2025-26」
誤植内容
【誤】2005-26 SAN-EN NEOPHOENIX
【正】2025-26 SAN-EN NEOPHOENIX
対象者
「推しうちわ 2025-26」をお買い上げのお客さま
交換期間
2025年12月1日（月）～2026年1月30日（金）
ホームゲーム会場での交換をご希望の場合
誤植のあった商品をホームゲーム会場2Fグッズ売場レジにお持ちください。
新しい商品と交換いたします。
※商品をお持ちになられなかった場合は、交換をいたしかねます。
対象試合
| No. | 日程 | 対戦相手 | 会場 |
|---|---|---|---|
| ① | 2025年12月6日（土）、7日（日） | 島根スサノオマジック | 豊橋市総合体育館 |
| ② | 12月10日（水） | 滋賀レイクス | |
| ③ | 12月20日（土）、21日（日） | シーホース三河 | |
| ④ | 2026年1月3日（土）、4日（日） | 秋田ノーザンハピネッツ | |
| ⑤ | 1月24日（土）、25日（日） | 長崎ヴェルカ |
郵送での交換をご希望の場合
誤植のあった商品を郵送（着払い）にてご返送をお願いいたします。
その際に、正しい商品をお送りする「郵便番号・住所」「氏名」「電話番号」を記載した紙を同封いただきますようお願いいたします。
送付先
宛先：三遠ネオフェニックス 商品交換
住所：〒440-0076 愛知県豊橋市大橋通2-146
電話：0532-35-7528
再販について
本商品の再販に関しては下記のスケジュールで実施いたします。
| 会場販売 | 12月6日（土）島根スサノオマジック戦 |
|---|---|
| 公式ECサイト | 12月1日（月）12:00～ |
