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5/7(木)~24(日) 在宅勤務(テレワーク)実施期間延長のお知らせ

いつも熱いご声援をありがとうございます。

このたび株式会社フェニックスでは、2020年5月4日(月・祝)の緊急事態宣言の延長を含めた現状を鑑み、新型コロナウイルス感染症の感染予防対策および拡散防止のため、本日5月7日(木)から24日(日)まで、フロントスタッフの在宅勤務を延長することとなりました。

これに伴いまして、期間中のお電話による受付業務の停止等、下記の通り実施いたします。

皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。



 

在宅勤務(テレワーク)実施期間

2020年5月7日(木)~24日(日)

※状況により期間を延長する場合がございます
※上記期間中は本社の電話は留守番電話とし、お問い合わせ対応はメールのみとさせていただきます。
※営業時間は、土日祝日を除く平日9時~18時とさせていただきます。
※各種お問い合わせに関しましては、お時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
※感染防止対策を実施した上で、業務内容に応じて対応してまいります。
※社内外の打合わせは、オンライン会議システム等を活用し、感染リスクの軽減に努めます。


 

各種お問い合わせについて

<チケットに関するお問い合わせ>
ticket@neophoenix.jp

2019-20シーズン観戦チケットの払い戻しに関しましては、下記のニュースをご確認ください。
【まとめ】新型コロナウイルス感染症に伴う、観戦チケット払い戻しについて


<ブースタークラブに関するお問い合わせ>
booster@neophoenix.jp

2019-20シーズン入会特典・ポイント交換に関しましては、下記のニュースをご確認ください。
2019-20シーズン 三遠ネオフェニックスブースタークラブ「TEAM83」入会特典・ポイント交換に関しまして


<グッズに関するお問い合わせ>
md@neophoenix.jp

オンラインショップでのご注文は通常通り可能です。
発送やお問い合わせに関しましては、通常よりもお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。


<バスケットボールスクール・U15に関するお問い合わせ>
fbp@neophoenix.jp

バスケットボールスクール「ファイブスター バスケットボール プログラム(FBP)」および「三遠ネオフェニックスU15」に関しましては、5月31日(日)まで休校とさせていただきます。
なお、スクール生への緊急の連絡はスクール生専用サイト「PiCRO」からさせていただく場合がございます。


<飲料事業に関するお問い合わせ>
drink@neophoenix.jp


<その他のお問い合わせ>
下記公式HPお問い合わせフォームからお願い申し上げます。
https://www.neophoenix.jp/inquiry/


 

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