チケットインフォメーション

【重要】新型コロナウイルス感染症拡大防止にあたって

チケットご購入前に三遠ネオフェニックス「観戦ルール」」を必ずご確認の上、ご購入ください。
社会情勢により試合の中止、延期に伴いチケットご購入後に払戻となる場合もございますので、予めご了承ください。

ご来場前に以下の症状がある場合にはご来場をご遠慮ください。
またご来場後に発熱が発覚した際などは、入場をお断りする場合もございます。
なお、その際のチケット代金の払戻はいたしませんのでご了承ください。
※37.5℃以上の発熱がある場合
※咳、頭痛、体のだるさ、喉の痛みなど風邪の症状がある場合
※味覚や嗅覚の異常や食欲不振などの体調不良が感じられる場合

お客さま都合での払戻およびキャンセルもいたしかねます。予めご了承ください。

感染が発生した場合、クラスター化防止の観点から、観戦日、座席位置等を公式HP等でご案内させていただく場合もございます。(個人情報を公開するようなことはございません。)
チケットの半券、チケットデータの保管、またスマートフォンなどでの座席番号の撮影、もしくはメモに保存するなどご自身が座られた位置を把握、保管をお願いいたします。
チケットを第三者へ譲渡される場合、譲渡先の連絡先の記録にご協力をお願いします。(チケットの転売は固くお断ります)

また、入場制限付き開催時は、ソーシャルディスタンスを確保するため一部席種を除き前後左右1席ずつを空ける「市松模様」での配席となります。