試合観戦時のマナー&ルール

B.LEAGUEおよび三遠ネオフェニックスでは、アリーナへ来場されるすべてのお客さまへ、一律に、安全で、快適な試合観戦環境を提供するため、観戦マナー&ルールを策定いたしました。

初めてアリーナへ足を運んでいただく皆さまも、またこれまでもアリーナで観戦・応援を楽しんでいただいている皆さまも、素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、すべての皆さまのご協力をお願いいたします。

入場待機列について

今季より入場待機列は試合開始の約5時間半前からお並びいただくことが可能です。
正確な開始時間は、試合ごとにスケジュールに記載いたしますので、ご確認をお願いいたします。(なお、試合によっては大きく時間を変更する可能性がございます)

※入場待機列開始時間以前に置いてある荷物やシートについては、全て撤去させていただきますので、予めご了承ください。

待機列作成時の注意事項

  • ・地面にシートを貼る場合は、剥がした跡が残らないようにご配慮ください。万が一、跡が残ってしまった場合は、お客さまご自身で原状復帰をしていただく場合がございます。
  • ・お荷物を待機列に置く場合は、貴重品の管理はお客さま自身でお願いいたします。
  • ・置いてあるお荷物の紛失、破損、及び風で飛ばされてしまったなどの場所の移動等は弊社では一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。

先々行入場、先行入場について

先々行入場:一般入場の20分前(対象:VIP、プレミアム、スタンダード会員さま)
先行入場 :一般入場の10分前(対象:ライト、ジュニア会員さま)

※今季よりアウェーブースタークラブ会員さまの先行入場は廃止となりましたので、何卒ご了承ください
※未就学のお子さまは、お連れの方の会員カードでご入場いただけます

先々行入場、先行入場の注意事項

  • ・入場前に会員証(またはシリコンバンド)のチェックを行います。各待機列の入場開始10分前には必ず列にお戻りください
  • ・当日、会員証(またはシリコンバンド)をお持ちでない方は、先々行入場、先行入場をしていただけませんので、ご了承ください
  • ・先々行入場、先行入場開始時間より遅く来場された会員さまにつきましては、お近くのスタッフにお声かけください。ただし、一時的に入場列の切れ目などへご案内しますので、しばらくお待ちいただく可能性がございます。(昨季までのように、入場口手前までスタッフが誘導する案内は廃止とさせていただきます

チームの入り待ち、出待ちについて

駐車場の運用変更に伴い、お客さまの安全を最優先に考えた結果、今季よりホームチーム、アウェーチーム関わらず、選手・チームスタッフの会場への入り待ち、出待ちは禁止とさせていただきます。
これに伴いまして、関係者駐車場内での立ち止まり、選手・チームスタッフの呼び止めなどはお控えいただきますよう、ご協力をお願いいたします。
また、スタッフ・警備員の指示には必ず従っていただきますよう、重ねてお願い申し上げます。

なお、会場内でも試合前後のサイン、及び選手・スタッフとの記念撮影はご遠慮いただいておりますので、併せてご協力をお願いいたします。

三遠ネオフェニックスブースタークラブ会員さま限定のサイン会や、選手によるお客さまのお見送りなど、別途皆さまと交流いただけるよう考えておりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

差し入れに関するお願い

  • ・チームへの差し入れ、選手へのプレゼント等に関してはハーフタイム終了まで、会場内ブースタークラブブースにてお受け取りいたします。
  • ・見えるところに渡したい選手、スタッフの名前を記入ください
  • ・なお、生もの、手作りの食品、冷蔵・保温の必要なものなど、選手のコンディションに影響を及ぼす可能性のあるものは食べたり飲んだりすることはできませんので、ご遠慮ください

B.LEAGUE共通観戦マナー&ルール

B.LEAGUEとBクラブは、リーグ主催の試合における観戦マナー&ルールを設けています。 すべての皆さまに素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、入場口での手荷物検査や、アリーナ内での観戦マナー、ルールについて、皆さまのご協力をお願いいたします。

  1. ① すべての来場者の安全と快適な試合観戦環境確保のため、手荷物検査へのご協力をお願いします。ご協力いただけない場合、入場禁止等の処分を取らせていただく場合がございます。
  2. ② 観戦マナー&ルールに定める禁止行為やセキュリティ上問題となる行為が行われた場合には、退場や入場禁止、持込禁止物の没収等の処分に従っていただく場合があり、さらに、違反行為を行った試合以外の試合の入場も禁止される場合があります。
  3. ③ 前記の各処分を命じられた方に対する、チケットの購入代金の払い戻しはいたしません。また、前記の各処分を命じられた方は、違反行為によりリーグ又はクラブに生じた損害(違反行為を理由としてクラブに科された制裁に起因してクラブが被った一切の損害を含みます)の賠償を求められることがあります。
ご協力いただくこと 内容
アリーナに持ち込めないものがあります 花火や銃器などの危険物、太鼓、ホーン、笛、トランペットなどの楽器類は持ち込めません
入場口では手荷物検査にご協力ください
ペットを連れての観戦はできません(盲導犬、聴導犬などを除く)
応援マナーを守ってください 承認の無き横断幕や大型フラッグ、差別侮辱内容の幕および掲出物は使用できません
公序良俗に反する発言や行為は、絶対におやめください
他のお客さまに迷惑のかかることはしないでください 通路に荷物を置いたまま、また通路に立ち止っての観戦・応援はおやめください。安全のため、通路の確保にご協力ください。
観客席は禁煙です。喫煙は、指定の場所でお願いします。
選手の肖像、権利保護のため 試合中の写真撮影および15秒以内の動画撮影は個人での利用を目的とした場合に限り可能です。
※個人での利用以外のメディア掲載や商用利用を目的とした写真撮影・動画撮影については、クラブおよびリーグの許可が必要です。
試合運営の妨げになることは、しないでください 応援の横断幕や垂れ幕は、承認を受けた上で、観戦や試合運営の邪魔にならないよう、決められた場所にとりつけてください
コートにものを投げ込まないでください
コートには絶対に入らないでください
写真撮影時のフラッシュは使用しないでください

禁止行為

  • ・通路に荷物をおいたまま、また通路に立ち止まっての観戦・応援はおやめください。
  • ・椅子に立ち上がっての観戦、応援はおやめください。
  • ・観客席は禁煙です。喫煙は、指定の場所でお願いします。
  • ・写真撮影につきましては個人での利用を目的とした場合に限り可能です。個人での利用以外のメディア掲載や商用利用を目的とした写真撮影につきましては、主催者およびリーグの許可が必要となりますのでご注意ください。

横断幕・垂れ幕等の掲出について

  • ・掲出希望の方は、必ず当日会場内スタッフまでお声かけください。
  • ・掲出の際は、スタッフの指示に従ってください。
  • ・掲出可能エリアには限りがございます。先着順でのご案内となりますのでご了承ください。
  • ・状況により掲出できない場合がございます。予めご了承ください。
  • ・スポンサー看板・非常灯・施設案内表示にかかったり、通路をまたぐような掲出はおやめください。
  • ・人を傷つけること(誹謗、中傷、人種差別等)を目的とした、またはその恐れがある横断幕や垂れ幕等は掲出できません。
  • ・大きさによっては掲出をお断りする可能性がございます。大きな横断幕等の掲出をお考えの方は、予めお問い合わせください。

席取りについて

  • ・ご自身のお荷物は席の下に置くなど、多くの皆様にお座りいただけるよう席の確保にご協力をお願いいたします。
    ※故意的で悪質、または当社が過剰と判断する座席の確保は係員からお声掛けさせていただくことがございます。長時間お荷物が席に置かれたままの場合、またはスタッフが注意したにもかかわらず荷物が置かれたままになっている場合にはお荷物を撤去することがございますので何卒ご了承下さい。
  • ・試合によっては1F・2F自由席が大変混雑いたしますので、空席がある場合は席を詰めてご観戦ください。空席に荷物や飲食物を置くことや隣の方との間隔を空けることも席の減少につながります。一人でも多くの方がより良い席でご観戦できるようご協力お願いいたします。

観戦にあたってのお願い

試合前のアップや練習時、および試合中にボールが観客席に飛んでくることがございます。ボールの行方には十分ご注意ください。